إيقاف خط اورنج بسبب الضياع
يعد شلل الخط البرتقالي بسبب الفقدان أحد البيانات المهمة التي يجب أن يعرفها كل مستخدم فقد بطاقة SIM الخاصة به. يمكن أن يتم إيقاف الخط بعدة طرق، منها التوقف عن طريق أحد فروع Orange وفقاً للقواعد والأنظمة. أنشأها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، نرصد لكم خطوات إيقاف الخط من خلال
توقف الخط البرتقالي بسبب الخسارة
هناك أكثر من شرح طريقة يمكن اتباعها لإيقاف الخط البرتقالي بسبب الفقدان، وأفضل وأسلم شرح طريقة هي ما يلي
- تفضل بزيارة أحد فروع أو نقاط البيع الخاصة بشركة Orange.
- تقديم نسخة أصلية من DNI الحالي المسجل في عقد الهاتف المحمول أو جواز السفر الحالي للأجانب.
- الإستشارة حول الخطوط المسجلة بإسم العميل.
- اتخذ القرار الصحيح بناءً على احتياجاتك.
- إذا طلبت إلغاء أحد خطوط الهاتف المحمول المسجلة تحت رقمك الوطني فإن الشركة المقدمة للخدمة ملزمة بإلغائه بعد سداد الرسوم المالية للخط إن وجدت.
قفل الخط وفتح الرمز
- يقوم العميل بفتح لوحة المفاتيح وأرقام هاتفه المحمول.
- أدخل رمز قفل وفتح الخط وهو #505#.
- اضغط على زر الاتصال الموجود على بطاقة SIM الخاصة باورنج مصر على الهاتف المحمول.
- ستصلك رسالة نصية تؤكد اشتراكك في الخدمة، وبالتالي ضمان عدم وصول أي مكالمات واردة إلى أرقام أخرى.
رمز الهاتف مغلق وغير متاح.
يمكن استخدام رمز الهاتف المغلق وغير المتاح للتخلص من كافة المكالمات الواردة التي تسبب إزعاجاً للعميل من خلال اتباع الخطوات التالية
- فتح لوحة المفاتيح وأرقام الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- أدخل رمز الهاتف المحظور في اورنچ مصر وهو *62# رقم الهاتف الذي لا تريد استقبال المكالمات منه#
- اضغط على زر الاتصال.
- يتلقى العميل رسالة تؤكد نجاح الاشتراك في هذه الخدمة.
رمز خدمة الهاتف مشغول الآن.
- يقوم العميل بفتح لوحة المفاتيح وأرقام الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز *67##
- اضغط على زر الاتصال الموجود على بطاقة SIM الخاصة باورنج مصر.
- يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تؤكد نجاح الوظيفة على شريحة هاتف اورنچ مصر.
خدمة منع المخاطر البرتقالية
يمكنك الاشتراك في خدمة منع التشويش والتي يتم تفعيلها للقضاء على المكالمات الهاتفية الواردة غير المرغوب فيها من خلال إحدى الطرق التالية
- اتصل على 500 واتبع تعليمات الاشتراك في الخدمة. سعر الاشتراك مجاني.
- أرسل رسالة نصية تحتوي على الرقم 505 ثم انتظر رسالة الرد من الخدمة لتأكيد اشتراكك بها.
- اطلب رمز حظر وفك الخط وهو #050# ثم اضغط على اتصال، وبعدها ستصلك رسالة نصية تؤكد الاشتراك في الخدمة.
إيقاف خط أورانج بسبب الضياع هي خدمة تقدمها أورانج تتيح لعملائها إيقاف الخط في حالة الضياع أو الضياع، ليتمكن العميل من التحكم في الخطوط المسجلة باسمه.