رابط موقع مساند لاستقبال شكاوى العمالة إلكترونيا
رابط موقع مساند لتلقي الشكاوى العمالية إلكترونيا
يعد موقع “مساند” لتلقي الشكاوى العمالية إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لأصحاب الأعمال الذين لديهم عقود وساطة لاستقدام العمالة المنزلية والراغبين في تقديم شكاوى بهذا الخصوص. وكانت الوزارة على استعداد لتقديم هذه الخدمة و. والاستفادة منها إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى فروع الوزارة واستغراق الوقت. لدينا تاريخ طويل في حل مشاكل الأعمال، ومن خلال السطور التالية سنتعرف على تفاصيل هذه الخدمة وخطوات تقديم الشكاوى. على منصة مساند.
موقع مساند لتلقي الشكاوى العمالية
- في إطار جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتطوير الخدمات المقدمة لأصحاب العمل الراغبين في تشغيل العمالة المنزلية وتقليص مدة الحصول عليها؛ وتمت إضافة خدمة جديدة إلى موقع مساند لتوظيف هؤلاء العمال.
- تتضمن هذه الخدمة قيام أصحاب العمل بتقديم شكاوى عقود العمل ضد مقدمي خدمات استقدام العمالة المنزلية.
- وبعد عرض تلك الشكاوى وحلها حسب مراحلها يتم العمل على التوصل إلى حل ودي بين الطرفين. وفي حال فشل ذلك، يتم تصعيد الشكاوى ودراستها، حتى تبت الوزارة فيها بشكل نهائي، بما يحفظ حقوق جميع الأطراف. .
- وأوضحت الوزارة أن أهداف هذه الخدمة تتمثل في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وحفظ الحقوق، وتسهيل شرح طريقة تقديم الشكاوى ومراقبة مراحل تنفيذ إجراءاتها، وتقليل المدة اللازمة لحل الشكاوى، و التأكد من تنفيذ القرارات التي يتخذها مقدم خدمة المشتريات.
خطوات تقديم الشكاوى عبر منصة مساند
وحددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم الشكاوى عبر منصة مساند، وهي
- الدخول إلى موقع مساند بالضغط هنا.
- قم بنشر الأرباح على حساب صاحب العمل من خلال الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول” الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- في الخطوة التالية، يتم اختيار العقد.
- ثم الضغط على أيقونة “تقديم شكوى”.
- سيظهر نموذج تقديم الشكوى، أكمله بالمعلومات المطلوبة.
- ثم يتم إرسال الشكوى.
- وتتم متابعة مراحل إعداد التقارير من خلال خدمات التحقق والاستشارة.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص العمالة المنزلية يمكنك الاتصال على الرقم التالي 920002866.
كما يمكنكم التواصل معنا على البريد الإلكتروني التالي .
وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة مقالنا على موقع مساند لتلقي شكاوى العمال، والذي شرحنا من خلاله خدمة تقديم شكاوى العمالة المنزلية عبر موقع مساند وكيفية تقديم الشكاوى. تابع جميع الأخبار في ال .