كل ما تحتاج معرفته عن خدمات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.. استكشف الآن المزايا والوظائف المتقدمة للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء

خدمات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، تهتم شركة الكهرباء والطاقة المتجددة بتطوير الخدمات التي تقدمها للمواطنين في كل ما يتعلق بالكهرباء، ومن الخدمات التي تقدمها المنصة الموحدة للخدمات الكهربائية، حيث أن المنصة في البداية تم إطلاقها بخدمة واحدة، والآن أصبحت تحتوي المنصة على 25 خدمة مفعلة، يمكن للمواطنين استخدامها من أي مكان بسهولة وسلاسة، دون الحاجة إلى السفر إلى شركة التوزيع، ودون تزاحم داخل مقر الشركة ووضع حد للتفاعل بين المواطنين والموظفين.

خدمات وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة

ويمكن للمواطن استخدام كافة الخدمات المتوفرة في الموقع إلكترونياً، وهي ما يلي

• تتيح المنصة للمواطنين إمكانية تقديم طلبات جديدة مثل طلب العداد أو تغيير بيانات صاحب العداد.
• يمكن تقديم طلب لتوصيل التيار الكهربائي.
• يتيح لك دفع الفواتير إلكترونيا والتحقق من قيمة الفاتورة.
• إرسال طلبات الأعطال والشكاوى عبر المنصة.
• ويمكن للمواطن متابعة استهلاكه بشكل دوري من خلال المنصة.
• تتبع الطلبات القديمة المقدمة خلال فترة ما.
• خدمة الدردشة الفورية والتواصل مع فريق الدعم مباشرة.
• تقديم خدمة الرد على كافة الاستفسارات عبر المساعد الذكي نور.
• خدمة تسجيل قراءة العدادات من خلال المنصة.
• خدمة تركيب عداد جديد بدل العداد المفقود.
• خدمة رفع العداد للمشترك.
• تقديم طلب لفحص عداد المواطن.
• خدمة تغيير النشاط المتعلق بعداد الكهرباء المتعاقد عليه.
• خدمة الحصول على بطاقة شحن بديلة لبطاقة مفقودة أو تالفة.
• تصحيح بيانات مالك العداد غير الصحيحة.
• خدمة التوصيل الكهربائي وتركيب عدادات البناء المؤقتة.
• خدمة سداد الديون على أقساط شهرية.

أسعار الشرائح الكهربائية الجديدة

أعلنت شركة الكهرباء عن الأسعار الجديدة لاستهلاك الكهرباء، وهي كما يلي

• الاستهلاك من 0 إلى 50 (68 قرشاً) القسط الأول.
• الاستهلاك من 51 إلى 100 (78 قرشا) القسم الثاني.
• الاستهلاك من 0 إلى 200 (95 قرش) القسم الثالث.
• الاستهلاك من 201 إلى 350 (155 قرشا) القسم الرابع.
• الاستهلاك من 351 إلى 650 (195 قرشا) القسم الخامس.