كيفية التحويل من شبكة لأخرى بنفس الرقم

من يفكر بتغيير شركة الاتصالات الخاصة به يحتاج إلى معرفة كيفية النقل من شبكة إلى أخرى بنفس الرقم، حتى لا يخسر الرقم لأهميته بالنسبة له من حيث العمل والدراسة وما شابه.

سنتعرف على كيفية قيام المستخدم بنقل رقمه من شركة الهاتف المحمول الخاصة به إلى شركة أخرى مع الاحتفاظ بنفس الرقم القديم، كما سنشرح الشروط التي يجب توافرها لإتمام هذه العملية.

كيفية نقل الرقم من شبكة إلى أخرى بنفس الرقم

لم يعد من الصعب أو الشاق على المستخدم تغيير شبكة هاتفه المحمول ونقل شريحة الهاتف إلى شبكة أخرى مع الاحتفاظ بنفس الرقم القديم، أما عن كيفية النقل من شبكة إلى أخرى بنفس الرقم في مصر فهي تتم على النحو التالي

1. توجه إلى أقرب فرع خدمة عملاء للشركة التي تريد التحويل إليها، ثم قم بتقديم طلب تغيير شريحة الهاتف، وتأكد من إحضار ما يثبت الملكية.
2. وستقدم الشركة الجديدة للمستخدم شريحة SIM جديدة بنفس الرقم القديم.
3. سيتم إرسال رسالة تأكيد للمستخدم تؤكد أن طلبه تم قبوله و نقل رقمه القديم للشركة الجديدة.
4. تأكد من أن بطاقة SIM الجديدة التي يتلقاها المستخدم مفعلة بعد مرور أربع وعشرين ساعة من تقديم الطلب.

شروط قبول طلب نقل شريحة من شركة إلى أخرى بنفس الرقم

وضعت شركات الاتصالات في مصر شروطًا محددة لقبول طلب المستخدم بتغيير شريحة الهاتف الخاصة به ونقلها إلى شبكة أخرى مع الاحتفاظ بالرقم القديم، وتتلخص هذه الشروط فيما يلي

• التحقق من ملكية مقدم الطلب للخط من خلال بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر إذا كان أجنبيا.
• لقد مرت فترة لا تقل عن أربعة أشهر منذ أن أصبح الخط ملكًا للشركة وتم تفعيله.
• أن يتم سداد وتسوية كافة الالتزامات المالية المتبقية مثل الفاتورة المستحقة على المحفظة الإلكترونية المفتوحة للشريحة.
• سداد جميع التزامات الشركة مثل الرسوم أو الخدمات أو الدفعة المقدمة.

أسباب رفض طلب نقل من شبكة إلى أخرى بنفس الرقم

هناك بعض الأسباب التي أشار إليها المدير التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات والتي تمنع المستخدم من نقل شريحة الاتصال الخاصة به إلى شركة أخرى بنفس الرقم، ويتم رفض هذا الطلب الذي يقدمه المستخدم في الحالات التالية

• الشريحة غير مسجلة برقم بطاقة المستخدم الذي قدم طلب التحويل.
• القطاع غير مستمر مع الشركة ولم يعمل منذ أربعة أشهر.
• هناك فواتير أو رسوم مالية على الشريحة لم يتم دفعها من قبل المستخدم.

وأشار المدير التنفيذي لهيئة تنظيم الاتصالات إلى أن الهدف من هذا الإجراء هو التوعية وتمكين المواطنين من اختيار الشبكة التي يريدونها والانتقال كما يشاؤون دون فقدان رقم الهاتف، كما أشار إلى أن المتقدم للتحويل سيفقد الوحدات أو الرصيد المتبقي في الرقم بمجرد نقل رقم الشريحة، بحيث يتم محاسبته وفقاً لنظام الشبكة الجديدة التي انتقل إليها.

ومن خلال تعلم كيفية النقل من شبكة إلى أخرى بنفس الرقم، نلاحظ أن وزارة الاتصالات في مصر بدأت في تطوير نفسها وأصبحت على درجة عالية من الوعي والمرونة.