متى يفصل الرقم نهائيا زين
متى سيتم قطع رقم زين نهائيا هل يمكن تشغيل خط زين من جديد يعد التحقق من فعالية شريحة SIM من أهم الأسئلة التي تقلق عملاء الشركة التي تعد ثالث أكبر شركة اتصالات في السعودية، ويمكن معرفة الإجابة من خلال…
متى سيتم قطع رقم زين نهائيا
إذا لم يتم استخدام شريحة SIM خلال 90 يومًا، فسيتم فصلها نهائيًا، وخلال 180 يومًا إذا لم يتم تحصيل أي مبلغ.
كيفية تمديد صلاحية شريحة زين
- أرسل رسالة إلى 999 تحتوي على صفحة 3 لتمديد الصلاحية لمدة ثلاثة أشهر. لتمديد الصلاحية لمدة شهرين، ستحتوي الرسالة على صفحة 2.
- ولتمديد الصلاحية لمدة 30 يوم يتم إرسال رسالة تحتوي على الرقم 1 كما يمكن الحصول على صلاحية جديدة للخط من خلال إرسال رسالة تحتوي على الرقم 7.
تفعيل خط زين بعد فصله
ولتفعيل الخط مرة أخرى استخدم الموقع باتباع الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى موقع زين.
- قم بتعبئة رقم الهوية.
- اكتب رقم الطلب.
- انقر على أيقونة التالي.
- تأكد من ملء التفاصيل بدقة لتجنب أي أخطاء.
التأكد من صلاحية خط زين.
ولمعرفة تفاصيل الفاتورة الإلكترونية يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية
1- من خلال الموقع الرسمي
ويمكن للعملاء الاطلاع على الفاتورة من خلال الموقع الرسمي مع مراعاة ما يلي
- قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتأكد من تشغيل بيانات الهاتف.
- اختر بين الشبكات التالية (الجيل الثاني أو الثالث أو الرابع).
2- الرسائل النصية
للاطلاع على تفاصيل الفاتورة الصادرة هاتفياً يمكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز F أو Ft إلى الرقم 959، وستصل للمستخدم رسالة تتضمن تفاصيل المبالغ المالية والقيمة الإجمالية للمستهلك.
يتعاقد المستخدم على هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني الصحيح إلى الرقم 959، ويتلقى تفاصيل الفاتورة الشهرية عبر بريده الإلكتروني الشخصي.
طرق التواصل مع شركة زين
توفر زين أرقام للتواصل مع العملاء من أجل الرد على كافة الشكوك والإستفسارات وحل كافة المشاكل. ومن خلالها ستتمكن من معرفة متى سيتم قطع رقم زين بشكل نهائي، وذلك من خلال الأرقام التالية
- شبكة زين 959
- الإدارة الرئيسية 966592411111
- خدمة العملاء 966590000959
- العنوان مجمع غرناطة للأعمال، مبنى 3أ، ص.ب 295814، الرياض.
- موقع إلكتروني .
- فيسبوك .
- انستقرام .
- × ” تويتر ” .
وتعتبر شركة زين من أكبر الشركات في الشرق الأوسط وقد حذرت الشركة من احتمالية انقطاع الخط في عدة حالات. فهل من المهم الحصول على رد عندما يتم فصل الرقم نهائيا عن زين