مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت عن طريق الكيبل
يمكن حل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت عبر الكابل بأكثر من شرح طريقة، هذه المشكلة تزعج المستخدم غير التقني دائمًا والذي قد لا يعرف حتى مصدر المشكلة، لأنه في هذه الحالة يبدو كل شيء على ما يرام والأسلاك في مكانها، ولكن لا يوجد إنترنت، لذلك من خلال هذا المقال سوف نشرح مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت عبر الكابل.
مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت عبر الكابل
قد يجد مستخدم الإنترنت نفسه يواجه مشكلة تتمثل في عدم وجود اتصال بالإنترنت لديه، وعدم فتح المواقع عندما يعطيه الأمر بذلك، ولكن يجب على الفرد أن يدرك أولاً ما إذا كانت المشكلة في جهازه أم في شبكة الشركة الأم.
إذا كانت المشكلة هي التجميد، فيجب إعادة تشغيل الجهاز أو تركه يرتاح قليلاً قبل الاستمرار في استخدامه مرة أخرى. إذا كانت المشكلة في الموقع نفسه، فيرجى تجربة عدة مواقع أخرى للتأكد. قد تكون بعض المواقع تحت ضغط كبير ولا تفتح، أو قد يكون الموقع معطلاً.
إذا كنت تشك في أن المشكلة تكمن في الكابل، فيرجى التحقق مما إذا كان هذا الجهاز هو الجهاز الوحيد الذي يعاني من المشكلة أم جميع الأجهزة الأخرى في المنزل. إذا كانت المشكلة في جهازك فقط، فستكون المشكلة في منفذ Ethernet على جهازك، أو اهتزاز الكابل، أو مشكلة في الإعدادات.
يمكنك أيضًا الاطلاع على
حل مشكلة عدم الاتصال بالانترنت المتعلقة باعدادات الانترنت
قد أحتاج إلى جهاز لضبط الإعدادات على النحو التالي
- افتح لوحة التحكم وستجدها في قائمة ابدأ.
- انقر فوق الشبكة والإنترنت.
- انقر فوق مركز الشبكة والمشاركة.
- انقر فوق اتصال المنطقة المحلية.
- انقر فوق خصائص.
- تمكين بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP/IPv6).
- تمكين بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4).
- انقر فوق موافق.
بهذه الشرح طريقة تكون قد تأكدت من ضبط إعدادات الإنترنت لديك، ثم أعد تشغيل جهازك حتى يصبح الإنترنت نشطًا بالنسبة لك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على
حلول مشكلة عدم الاتصال بالانترنت عبر الكابل
هناك عدة طرق يمكنك تجربتها لإعادة تشغيل الإنترنت لديك مرة أخرى، مثل
أعد تشغيل اتصالك بالإنترنت
- افصل الطاقة عن هذه الأجهزة.
- انتظر بضع دقائق.
- أعد توصيل الأجهزة بمصدر الطاقة.
- افتح المواقع لتجربة الإنترنت.
إذا استمرت المشكلة، فإن جهاز الاتصال ليس هو المشكلة وعلينا تجربة حل آخر.
إصلاح الاتصال
نلجأ لهذا الحل إذا كانت المشكلة متعلقة ببرمجة الجهاز، وسنوضح كيفية علاجها لأنظمة التشغيل ويندوز أو ماك، على النحو التالي
لنظام التشغيل Windows
لإصلاح المشكلة على جهاز يعمل بنظام Windows، قم بما يلي
- اضغط على مفتاح Windows على لوحة المفاتيح وحرف R في نفس الوقت.
- في القائمة أمامك، اكتب cpl.
- افتح قائمة مستقبل الإنترنت من خلال زر الماوس الأيمن.
- قم بالضغط على التشخيص، ليتمكن الجهاز من تحديد المشكلة وفحصها، وسيقوم بإصلاحها تلقائياً إذا كانت المشكلة صغيرة، وإذا لم تكن كذلك فاعرف من النتائج التي أمامك ما هي المشكلة، فقد تحتاج إلى متخصص.
يمكنك أيضًا الاطلاع على
للماك
إذا كان جهازك يعمل بنظام التشغيل Mac، فاتبع الخطوات التالية
- انقر على قائمة Apple.
- انقر فوق تفضيلات النظام.
- انقر فوق خيارات الشبكة وانقر أيضًا على زر المساعدة.
- سيتم البدء في عملية التشخيص لتحديد المشكلة والتحقق منها، وسيتم حل المشكلة تلقائيًا. إذا كانت المشكلة صغيرة ولا تتعلق باتصالات الإنترنت، فقد تحتاج إلى اللجوء إلى متخصص.
قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك بالمودم مباشرة.
قد تكون مشكلتك بسبب كثرة التوصيلات، لذا قم بتوصيل كابل الإنترنت بالمودم مباشرة دون الحاجة إلى كابلات أو أسلاك إضافية.
إذا نجح الحل وتمكنت من الاتصال بالإنترنت بنجاح، فالمشكلة في جهاز التوجيه الخاص بك. أما إذا فشلت التجربة، فربما تكون المشكلة في المودم نفسه. لذا، إذا كانت هذه هي الحالة الأخيرة، فما عليك سوى الاتصال بشركة الهاتف وطلب الدعم الفني.
يمكنك أيضًا الاطلاع على
كيفية الاتصال بالإنترنت عبر الكابل
يجب أن تتوفر ثلاثة أشياء أساسية لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت عبر الكابل
- كابل الإنترنت جاهز.
- معرفة مكان منفذ الإيثرنت في جهازك، فإذا كان حاسوبًا عاديًا فستجد المنفذ في الجزء الخلفي من وحدة التشغيل، أما إذا كنت تستخدم حاسوبًا محمولًا فسيكون المنفذ على جانب الحاسوب المحمول.
- جهاز اتصال بالإنترنت مثل جهاز التوجيه.
عندما يكون ما سبق جاهزًا، قم بتثبيت طرفي الكابل أحد الطرفين في جهاز التوجيه، والذي يجب تنشيطه من قبل شركة الإنترنت، والطرف الآخر في منفذ Ethernet على جهازك.
بعد الاتصال، انقر على أيقونة الاتصال بالإنترنت الموجودة في أسفل الشاشة في شريط المهام على الجانب الأيمن، ثم انقر فوق اتصال لتشغيل الإنترنت.
مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت عبر الكابل لها أسباب وحلول عديدة، وفي هذا الموضوع قدمنا لكم طرق حل المشكلة والتي ستمنحك تجربة استخدام الإنترنت بشكل فعال دون مشاكل، نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم الفائدة.