شرح طريقة تحويل المكالمات في زين

شرح طريقة تحويل مكالمات زين التي يحتاج الكثير من مستخدمي الهاتف المحمول إلى معرفتها وهي إحدى الخدمات التي تقدمها زين لعملائها. وذلك من أجل تقديم أفضل خدمة للعملاء، حتى يتمكنوا من الاستمتاع بجميع الخدمات التي قد يحتاجون إليها. ومن خلال هذا المقال سنتعرف بشكل تفصيلي على الخدمة وكيفية تفعيلها عبر الموقع.

خدمة تحويل المكالمات من زين وتفعيل زين 2025

تعد خدمة تحويل المكالمات جزءا من مجموعة كبيرة من الخدمات الهامة التي تقدمها زين لمستخدمي الشبكة، حيث أنها من الخدمات التي يحتاجها الكثير من العملاء عندما يريدون الابتعاد عن الآخرين لفترة من الوقت.

يبحث عدد كبير من عملاء الشركة عن شرح طريقة لتحويل المكالمات من زين السعودية حيث تمنع الخدمة أي شخص من الاتصال بالرقم الذي تم تفعيل الخدمة عليه وفي حالة اتصال شخص ما تتغير حالة الهاتف تلقائيا إلى مغلقة أو مشغولة. .

لمزيد من التفاصيل انظر أيضاً

خدمات تحويل المكالمات من شركة زين السعودية للاتصالات

ويمكن لجميع عملاء زين الاستفادة من هذه الخدمة من خلال تحويل جميع المكالمات الواردة من أي رقم آخر، مثل هاتف المنزل أو العمل. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك أرقام متعددة، فيمكن إعادة توجيه جميع المكالمات التي تصل إلى أي منها إلى رقم واحد. .

سيتم إرسال الرسائل التي تحتوي على تفاصيل المكالمات التي لم تصل إليك إلى الرقم الذي قمت بتحويل المكالمات إليه.

شرح طريقة تحويل مكالمات زين

توفر هذه الخدمة إمكانية التعرف على جميع الأرقام التي حاولت الوصول إليك ولم تتمكن من الوصول إليك. إذا كنت ترغب في تفعيل خدمة تحويل جميع المكالمات الواردة عندما يكون الهاتف مغلقا أو خارج التغطية، يمكنك تفعيلها من خلاله. الكود التالي **21*1725#.

في حال رغبتك في إلغاء الخدمة وإيقاف تحويل المكالمات وإتاحة الوصول إليك لجميع الأرقام، يرجى الاتصال على الرمز التالي ##21#.

1- تحويل المكالمات من زين في حالة الإشغال

يقوم العديد من العملاء بتفعيل خدمة الانتظار، وهي الخدمة التي تشير إلى أن الرقم مشغول بمكالمة أخرى عند الاتصال به، ولكن إذا لم يتم تفعيل خدمة الانتظار، فمن الممكن تفعيل خدمة تحويل المكالمات عند انشغال الخدمة.

يتم تفعيل هذه الخدمة من خلال الكود التالي **67*1725#، وإذا أردت إيقافها يمكنك ذلك من خلال الكود التالي ##67#.

2- تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الخدمة يمكنك الإلغاء باستخدام الرمز ##61# ومن ثم الضغط على كلمة إرسال.

3- تحويل المكالمات خارج منطقة التغطية

قد يتعرض بعض الأشخاص للتواجد في أماكن خارج منطقة تغطية شبكة زين مما قد يسبب صعوبات في الاتصال بهم. ولذلك توفر شبكة زين هذه الخدمة لتحويل المكالمات التي قد تحاول الاتصال بك أثناء تواجدك على الهاتف. خارج نطاق الخدمة.

ويمكن تفعيل هذه الخدمة عن طريق الكود التالي **61*1725#، أما في حالة الإلغاء يتم عن طريق الكود التالي ##61#.

4- شرح طريقة تحويل مكالمات زين لفترة محدودة

تتيح لك هذه الخدمة تحويل المكالمات التي وصلت ولم يتم الرد عليها لمدة 15 ثانية. ويمكن تفعيله عن طريق الكود **62*17285#. في حالة الرغبة في الإلغاء اتصل على الكود التالي #62#.

تفعيل خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من زين

غالبًا ما نفتقد العديد من المكالمات التي حاولت الاتصال بنا ولكن لم يتم الوصول إليها لعدة أسباب مختلفة، مثل أن يكون الهاتف مغلقًا، أو الانشغال بمكالمة أخرى، أو عدم وجود تغطية كافية. ولذلك توفر زين خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة.

تتيح لك هذه الخدمة معرفة جميع المكالمات التي لم تتمكن من الوصول إليك، ويتم إرسال رسائل إلى رقمك تحتوي على كافة الأرقام والمرات التي تم فيها الاتصال. تفعيل هذه الخدمة باستخدام الكود #1725*62**.

رمز إلغاء تحويل المكالمات زين

قامت زين بتخصيص رمز موحد يتم استخدامه إذا كنت تريد إلغاء جميع المكالمات المعاد توجيهها في أي حال. ويتم ذلك بشرح طريقة بسيطة وهي عن طريق طلب الرمز ##21#، وسيتم تعطيل هذه الخدمة نهائياً فور الاتصال. هو.

لمزيد من التفاصيل انظر أيضاً

كيفية تحويل المكالمات من زين إلى رقم آخر

توفر شركة زين خدمة تحويل المكالمات الواردة في أكثر من حالة إلى رقم آخر. يمكن تحويل المكالمات في حالة عدم الرد، أو أن يكون الهاتف في وضع الانتظار، أو مشغولاً بمكالمة أخرى أو إذا اخترت إعادة توجيه المكالمات. في جميع الحالات. الكود المستخدم لتفعيل الخدمة في كل حالة موضح أدناه

• لا يوجد رد يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي **61*، ثم قم بكتابة رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه #، ولإلغاء الخدمة استخدم الكود التالي #61##.
• الانشغال بمكالمة أخرى يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي **67*، ثم اكتب رقم الهاتف الذي تريد تحويله في #، ولإلغاء الخدمة استخدم الكود التالي #67##.
• إيقاف تشغيل الهاتف والمكالمات الفائتة يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي **62*، ثم اكتب رقم الهاتف الذي تريد تحويله بـ #، ولإلغاء الخدمة استخدم الكود التالي #62##.
• التحويل لجميع الحالات يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي **21*، ثم كتابة رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه #، ولإلغاء الخدمة استخدم الكود التالي #21##.

اعرف المزيد عن خدمة البريد الصوتي من زين

تتيح لك خدمة البريد الصوتي تسجيل رسالة صوتية لشخص حاول الاتصال بك ولم يتم الرد عليه، سواء كان الهاتف مغلقا، أو خارج منطقة التغطية، أو حتى في حالة عدم الرد.

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقمك لإعلامك بوجود رسالة صوتية في بريدك الصوتي.

تكلفة خدمة البريد الصوتي وكيفية الاشتراك فيها

تقدم شركة زين خدمة البريد الصوتي مجاناً، دون أي رسوم للاشتراك في الخدمة. يتم خصم 25 هللة فقط من قيمة رصيد الخد مقابل الدقيقة الواحدة من المكالمة الصوتية في حالة سماعها.

ويتم الاشتراك في هذه الخدمة من خلال الاتصال بالرقم 1700، ثم اتباع التعليمات التي ستتعرف عليها أثناء الاتصال حتى يتم الاشتراك في الخدمة بالكامل وتفعيلها.

إذا كانت هناك رسائل صوتية ترغب في سماعها، يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 1700، ويمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 9590001700.

ولتفعيل الخدمة يجب القيام ببعض الخطوات وهي كالتالي

• تحويل المكالمات في حالة إيقاف تشغيل الهاتف باستخدام الرمز المخصص.
• إعادة توجيه المكالمات إذا لم يكن هناك رد
• تحويل المكالمات عندما تكون مشغولاً بمكالمة أخرى.
• إعادة توجيه كافة المكالمات.

إلغاء خدمة البريد الصوتي

يتم إلغاء خدمة البريد الصوتي تلقائيًا عند تعطيل تحويل المكالمات عن طريق طلب الرمز المخصص لكل حدث تحويل مكالمة.

لمزيد من التفاصيل انظر أيضاً

وبهذا نختتم مقالنا عن شرح طريقة تحويل مكالمات زين ونأمل أن نكون قد غطينا كافة تفاصيل الخدمة.